株式会社日報アイビー主催 講習会・講師報告
新時代の処理業! 現場・営業・幹部社員の育成
―排出事業者から喜ばれるサービスとは？―
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２月18日、日本教育会館にて、廃棄物や包装業界への情報発信機関として定評のある日報アイ・ビー主催の環境セミナーの講師として、福本専務が講演を行いました。 排出事業者と直接かかわることの多い産業廃棄物収集運搬業の現場から、お客様のニーズに的確に対応した業務のあり方、めまぐるしく変わる排出事業者のニーズへの効果的な対応、急な問い合わせへの素早い対応と対策、業務伝達のケアレスミスと改善策、環境マネジメントシステムの有効活用などについて講習を行い、ジョークも交えた内容に、日本全国から集まった講習生から大きな拍手をいただきました。 |